Обращения, направленные по электронной почте, не принимаются к рассмотрению органами власти. Вступили в силу изменения в федеральный закон.

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Они касаются порядка подачи обращений граждан в форме электронного документа.

По новым правилам, рассматривать будут только те электронные обращения, которые заявители направили через портал «Госуслуги» или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина, а также через «интернет-приёмные» на официальных сайтах госструктур. 

Ответ на обращение будет направлен туда, откуда оно было отправлено: в личный кабинет на «Госуслугах» или другую информационную систему. Также ответ может поступить и на адрес электронной почты, но только в тех случаях, если заявитель указал это в самом обращении. 

Кроме того, по-прежнему можно отправить обращение по почте, а также обратиться в приёмную органа власти лично или по телефону.

Подать обращение в форме электронного документа, соответствующее новым требованиям закона, в суды Ханты-Мансийского автономного округа – Югры можно в разделе «Обращения граждан» модуля «Электронное правосудие» Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Правосудие». Для доступа к модулю «Электронное правосудие» следует перейти по ссылкам «Обращения граждан» или «Подача процессуальных документов в электронном виде» в меню официальных Интернет-сайтов судов.